O risco de participar da corrida pelo preço mais baixo é que
você pode ganhar e sair perdendo.
Abaixar o preço é uma escolha unidirecional. Ou é mais
barato, ou não é.
No início, o processo de abaixar seu preço envolve uma
eficiência bem inteligente. Ele força decisões difíceis que geram resultados
melhores.
Com o tempo, no entanto, em um mercado competitivo, a busca
pelo menor preço leva a brutalidade. A brutalidade de prejudicar seus
fornecedores, de comprometer sua moral e sua missão. Outra pessoa está sempre
disposta a ir um centavo menos e, para competir, suas possibilidades ficam mais
limitadas ainda.
O problema com a corrida para ficar na posição mais baixa é
que você pode ganhar. Ou, ainda pior, você pode ficar em segundo.
Para cortar um real daqueles ebooks ou dez reais daquela
passagem de avião (descontos que poucos iriam notar, quando sem base de
comparação), você precisa mudar a forma como as coisas são editadas, como
pessoas são treinadas ou como a segurança é garantida. Você precisa mexer na
cultura ou em como as pessoas são tratadas. Você precisa estar disposto a ligar
menos para certos pontos, ou ser mais severo que aquele outro cara daquela
outra empresa.
TODA ÓTIMA MARCA (MESMO AQUELAS COM PREÇOS BAIXOS) É
CONHECIDA POR ALGO QUE NÃO SEJA APENAS QUÃO BARATOS SÃO SEUS PRODUTOS OU
SERVIÇOS.
Henry Ford conquistou seu sucesso cedo usando ideias de
negócio para produção em massa e peças intercambiáveis, em uma corrida
magnífica pelo sistema manufatureiro de carros mais eficiente da história. Ele
e seu time descobriram que as pessoas na verdade não queriam o carro mais
barato. Elas queriam o carro que lhes daria orgulho, que fosse um pouco mais
seguro, um pouco mais estiloso, que fosse construído por pessoas que ganhavam
salários que os fizessem contribuir para a comunidade.
No longo prazo, ser o mais barato é um refúgio para aqueles
que não têm o faro para desenhar algo que valha pagar um pouco a mais. Que não
têm a coragem de apontar para seu produto ou serviço e falar “não é o mais
barato, mas vale o preço“.
Leia mais em Endeavor @
https://endeavor.org.br/tirania-preco-mais-baixo/
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